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新乡市科技局关于所承担行政服务事项的公开承诺
发布日期:2017-08-09 16:15:00 来源:行政服务中心市科技局行政服务窗口
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根据《中共新乡市委督查通知》(新督字﹝2017﹞175号)文件精神,结合市委全面深化改革领导小组第十二次会议要求,我局窗口为进一步提高工作效率、转变工作作风、提升服务水平,对所承担行政服务事项压缩办理时限,减少申报材料,精减审批环节,提高网上办理速度等工作。现向社会作出公开承诺如下:
我局现入驻行政服务中心窗口事项为公共服务事项,共1项,事项名称为技术合同认定登记。
一、转变工作作风,提升服务水平。严格执行市行政服务中心各项规章制度,凡符合该事项受理条件的,做到即时办理,随到随办,严格按照技术合同认定登记标准化操作规程办理,实行设定依据、申报材料、办理程序、办理时限、投诉电话等公开制度。继续全面推行首问责任制、一次性告知制,在双休日和法定节假日开展预约服务,确保急事急办、特事特办。
二、压缩办理时限,减少申报材料,精减审批环节。为切实提高群众和企业的办事效率,该事项的办理时限从原来法定的15个工作日压缩为现今的5个工作日以内。按照相关法规和规范性文件执行,申请人不必提供其他证照材料。审批环节精简到位,现办理环节为:窗口受理—局业务科室审查、决定—窗口办结,确保符合申请条件的事项能在承诺日内办结。
三、提高网上办理速度。网上审批大厅现已正式运行,申请人可以通过该系统的网上申报功能直接进行网上申请,符合申请条件可直接来窗口办理下步手续,不符合申请条件的,初审人员会一次性告知需补齐的材料,各环节进度都会短信通知申请人,进一步提高网上办理的速度,方便办事群众。
以上承诺,真诚欢迎社会各界进行监督。
2017年8月9日
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